Documento Oficial

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

ProveedorCASTILLO ESPIRITU ARNOL PABLO

Nombre comercialPollería El Primo 105

RUC10442060849

EstablecimientosJr. Salaverry 557 y Jr. Salaverry 601, Callería, Pucallpa, Ucayali

Fecha—

Daremos respuesta a tu reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables, al correo electrónico que registres.

Datos del Consumidor

Información personal del reclamante

Nombre completo *

Tipo de documento *

Número de documento *

Teléfono / Celular *

Dirección *

Correo electrónico * La respuesta a tu reclamo será enviada a este correo

Soy menor de edad

Identificación del Bien Contratado

¿Qué fue lo que adquiriste?

Tipo de bien *

Local / canal *

Producto o servicio adquirido *

Fecha de la compra / servicio *

Monto reclamado (S/)

Datos del Reclamo

Cuéntanos qué ocurrió

Tipo de solicitud *

Reclamo Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Descripción del problema * 0 / 1000 caracteres

¿Qué solicitas? *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

Tus datos serán tratados por CASTILLO ESPIRITU ARNOL PABLO (RUC 10442060849) únicamente para registrar, atender y responder tu reclamo o queja, conforme a la Ley N° 29733. Más información en nuestra Política de Privacidad.

Libro de Reclamaciones

Datos del Consumidor

Identificación del Bien Contratado

Datos del Reclamo

¡Reclamo Registrado!